Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Destak Sul, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede na Rua Sergipe, Nº 74, Novo Hamburgo, RS, Brasil, doravante denominada "Controladora", é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste Site, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o General Data Protection Regulation (GDPR - Regulamento UE 2016/679), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normativas aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• assignment Responder solicitações de orçamento: processar e responder pedidos de cotação de produtos e serviços têxteis;
• chat Comunicação comercial: entrar em contato para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços;
• bar_chart Análise e melhoria do Site: compreender padrões de navegação, otimizar a experiência do usuário e aprimorar nossos serviços;
• security Segurança e prevenção à fraude: proteger o Site, nossos sistemas e nossos usuários contra atividades maliciosas ou não autorizadas;
• gavel Cumprimento de obrigações legais: atender a requisitos regulatórios, legais e normativos aplicáveis;
• mail Newsletter e comunicações de marketing: enviar conteúdos informativos, novidades do setor e atualizações sobre nossos produtos (mediante consentimento prévio e revogável a qualquer momento).

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais, nos termos do Art. 7º da LGPD e do Art. 6º do GDPR:

5. Compartilhamento de Dados

A Destak Sul não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados pode ocorrer exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• info Prestadores de serviços: empresas que prestam serviços de hospedagem, análise de dados, e-mail marketing e infraestrutura tecnológica, todas vinculadas por contratos de confidencialidade e tratamento de dados;
• info Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou requisição de autoridade competente;
• info Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Destak Sul, de seus colaboradores ou do público.

Quando o compartilhamento envolver transferência internacional de dados (por exemplo, servidores localizados fora do Brasil), garantimos que os destinatários ofereçam nível adequado de proteção, mediante cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas previstas na legislação aplicável.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• info Dados de formulários: armazenados enquanto a relação comercial estiver ativa ou pelo prazo necessário para atender a eventuais reclamações ou questões legais;
• info Dados de navegação e cookies: pelo período máximo de 6 (seis) meses, nos termos do Art. 15 do Marco Civil da Internet;
• info Dados para fins fiscais e contábeis: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigido pela legislação brasileira.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que o titular não possa ser identificado.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos as seguintes categorias de cookies:

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao Site, mas pode limitar determinadas funcionalidades.

8. Segurança dos Dados

A Destak Sul adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Nossas medidas de segurança incluem, mas não se limitam a:

• shield Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS/TLS);
• shield Controle de acesso baseado em função (RBAC) para sistemas internos;
• shield Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
• shield Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
• shield Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados e segurança da informação.

Apesar dos esforços para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos os afetados e a autoridade nacional competente nos prazos legais.

9. Direitos dos Titulares

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD e o Art. 15 do GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@destaksul.com.br. As solicitações serão respondidas no prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme Art. 8º, §2º da LGPD, podendo ser estendido por igual período mediante justificativa.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços e ferramentas utilizados pelo Site podem envolver a transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• info O país de destino oferece nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• info Cláusulas contratuais padrão ou mecanismos de salvaguarda previstos no Art. 33 da LGPD e no Capítulo V do GDPR são utilizados;
• info Os destinatários estão vinculados a obrigações de confidencialidade e proteção de dados equivalentes às previstas nesta Política.

11. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

O Site da Destak Sul é direcionado exclusivamente a profissionais e empresas do setor industrial. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 (dezoito) anos. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem consentimento parental adequado, adotaremos medidas imediatas para eliminar tais informações de nossos sistemas.

12. Alterações nesta Política

A Destak Sul reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em funcionalidades do Site. A data da "Última atualização" no início deste documento será revisada sempre que alterações significativas forem realizadas. Recomendamos que o Usuário consulte esta página periodicamente. O uso continuado do Site após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas.

13. Autoridade Supervisora

Caso considere que seus direitos relativos à proteção de dados não foram respeitados, você possui o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente: